为贯彻落实省委省政府、市委市政府关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作决策部署，现将疫情防控期间我市投资项目办理指南发布如下：

１.请项目业主通过浙江政务服务网登陆投资在线平台3.0（工程审批系统2.0）开展投资项目网上办理、网上查询。项目业主可以下载浙里办APP查询办理进度、获取批文。

２.投资项目审批统一实行网上办理。各地各部门应当通过投资在线平台3.0（工程审批系统2.0）进行网上收件、网上审批和网上出件。

３.各地各部门不得要求项目业主到行政服务中心提交材料或办理投资项目相关事项。非特殊情况，项目业主应尽量避免到实体窗口办理、咨询投资项目相关事宜，对少数确需现场办理的应急或特殊事项，应事先电话预约各地行政服务中心。

４.倡导投资项目在线咨询和线上互动。在线咨询以属地为主，对于属地确难解决的，地方和项目业主可以咨询上一级（省或设区市）部门。各地各部门还应通过钉钉、微信、qq等多种咨询方式为项目业主提供服务指导。

５.各地要立即向社会公开行政服务中心、发展改革、自然资源、建设、生态环境、交通运输等涉及投资项目审批部门咨询电话，及时响应项目业主要求，做好答疑服务工作。

6.各地各部门要加强在线值守、在线咨询，严禁咨询电话无人接听、严禁咨询人员对咨询事项推诿，切实为项目业主办理投资项目提供快捷优质服务。

7.对投资项目办理过程中确需纸质材料的，应通过邮件方式寄送。

请各地发改部门立即抓好投资项目审批服务各项工作的落实，涉及投资项目的其他审批部门由同级发改部门做好沟通协调。

    各县（市、区）发改部门及省市发改委咨询电话

（咨询电话从2月3日开始，时间为工作日上午8:30-12:00,下午14:00-17:00）

    省发改委：0571-85119075、87057028

     市发改委：0578-2217039、2217095

             市本级投资项目审批部门咨询电话

附件：投资在线平台3.0操作指南

                                               丽水市发展和改革委员会

                                                     2020年2月3日